Perguntas Frequentes

Encontre aqui as respostas que procura:

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Los pedidos siguen al día siguiente de su validación. El plazo medio de entrega es de hasta 3 días laborables. Sin embargo, durante temporadas festivas como Navidad, Semana Santa o Black Friday, puede tardar 7 días laborables más de lo habitual.

¿Qué formas de pago están disponibles?

En Calzado Barata solo hay una forma de pago disponible, que es el pago de la facturación (pago a la entrega).

¿Cuáles son los métodos de envío utilizados?

Calzado Baraa tiene a su disposición los métodos de envío por mensajería urgente.

¿Puedo devolver productos?

Es posible devolver su pedido hasta 15 días después de la entrega. (Excepcionalmente, en diciembre tienes 30 días para devolver)

La devolución de un producto debe cumplir con los siguientes requisitos::


– El producto debe ser nuevo, sin signos de uso;

– La caja que acompaña a los artículos debe estar intacta.

Para realizar una devolución, por favor complete nuestro formulario de contacto. En el asunto debes escribir «devolución» y el número de pedido, en el cuerpo del mensaje debes mencionar que deseas devolver el modelo recibido. En un plazo de 24 horas (días laborables) te informaremos por email cómo debes realizar la devolución. El costo de la devolución es responsabilidad del cliente, por lo que le sugerimos que utilice el correo certificado como garantía de entrega.

Una vez que recibamos el producto en las condiciones antes mencionadas, notificaremos al cliente emitiendo un código promocional en el valor de los artículos, que puede usarse para descontar el valor de un próximo pedido, si desea otra talla.

¿Qué pasa si no me gusta el artículo?

Si no le gusta el artículo, puede devolverlo. No se aceptan devoluciones en efectivo, sin embargo, se le emitirá un cupón (por el valor de los artículos pedidos) sin fecha de vencimiento, que puede utilizar para cobrar en cualquier pedido.

Quiero un producto que no puedo encontrar en su sitio web, ¿existe la posibilidad de que el producto esté disponible?

Sí. Incluso si el producto no se encuentra en nuestro sitio web, puede contactarnos para conocer la posibilidad de solicitar el producto deseado.



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